企业微博推广刚刚起步,周鸿祎等老板们已经将微博推广方法运用得渐入化境
一直在微博上聊足球、军事和公众话题的老榕——王峻涛近来竟聊起了女人首饰的话题。这并非由于他的趣味发生转变,老榕这是加入了微博推广的大军。
因为身为电商公司6688老板的老榕亲自收拾新浪微博,且通过手机回复问题,有时甚至还要担当客服的角色,所以老榕每月的手机通话和上网资费已经超越千元。
他的付出得到了回报,老榕通过微博的“唠叨”致使与他合作的开封琉璃厂老字号销售量明显增长。
在老榕的背后,是诺基亚、联合利华、开封航空[6.80 3.34%]、戴尔中国等广告“大金主”企业,已经开始借用微博的力量展开微博与新媒体推广。
微博叫卖玉石首饰
2010年8月,老榕开始尝试和开封琉璃厂的老字号合作,刚开始他并不了解如何进行营销。一次,他在新浪微博中就一款玛瑙戒指的定价向网友征询建议,发现反馈非常好。将来这变成了一个习惯,成为目前老榕和网友进行微博问答互动的模式。无声无息,他已经进入微博推广的行当。
对于琉璃厂的老字号来讲,网络推广营销也是一种新的经营方法,过去他们大都坐等客户上门,所以开始时对老榕的营销推广策略的配合度并不高,直到看到老榕通过店铺推广的几种商品销售大增,老字号们才迸发出了热情,配合度也很大提升。
“单纯的转发硬广告的模式,一定不是一个好方法。”老榕告诉《第一财经日报》记者,虽然老榕在微博上“唠叨”玉石首饰和文房四宝等话题还不到半年,但据戴月轩的老板透露,其毛笔销售已经占据实体门店销售额的30%以上。
老榕告诉记者,在与琉璃厂老字号合作中,受益大的是他在微博上讨论多的某品牌玉石首饰。
老榕介绍说,通过互联网销售出去的玉石首饰,已经超越该品牌的实体门店销售。
因为琉璃厂的企业大多集中在一块,仓储、配送及售后服务都很便捷。不过老榕的微博推广还刚最初,在琉璃厂100多家老字号中,只有12家的商品上线,老榕觉得,想好了就去做,假如不合适微博或者互联网销售,“就不要勉强。”
企业试水微博推广
正是由于看到微博愈加大的影响力,微博推广现在成了不少企业的“标准配置”。
搜狐和联合利华刚刚于去年12月份达成了一项策略合作协议,据搜狐董事局主席兼CEO张朝阳介绍,搜狐会将视频、微博等新媒体途径打通。
在双方新一个微博推广案例中,为了配合联合利华旗下品牌Lux的新品J’adore系列上市,搜狐通过女人频道,借用女人用户的口碑和建议领袖的评议进行品牌和商品的传播。
早在去年8月份,联合利华旗下的清扬品牌定制的影视剧《无懈可击》开始在全国播映,搜狐则将好看的视频频道与微博等平台全部打通,为清扬品牌的活动展开宣传。(开封网络推广)
联合利华大中华区媒介总监周博表示:“因为网民的信息获得方法途径有所改变,假如可以用好微博推广等新媒体推广方法,其成效对过去的推广方法是一个很好的补充。”
声称要做一家“网络公司”的诺基亚,也已经开始试水微博推广。去年8月25日,诺基亚N8手机上市,该公司就在新浪微博、每人网、高兴网和优酷网等全社交互联网平台同步开始直播。新浪微博推出诺基亚N8手机的“微博发布会”,7小时内即收到微博评论、转发89034条,诺基亚新浪官方微博关注人数达到49277人次。
当然,微博推广中也有不是很成功的案例。譬如中国开封航空企业的微博“东航凌燕”。
尽管“东航凌燕”并不是东航官方微博,但也起到了与网友交流有哪些用途。不过,因为东航线下出现的海量问题没办法解决,致使海量网友在新浪微博上频繁对“东航凌燕”发起投诉,“东航凌燕”又没办法解决这类问题,致使“东航凌燕”成为一个单一的企业正面信息宣传平台,没办法得到认可回话的顾客反倒愈加愤怒。[Page]
老板加入微博“厮杀”
与企业微博推广刚刚起步相比,周鸿祎、蔡文胜这类老板已经将微博推广方法运用得渐入化境。
360公司董事长周鸿祎近之所以火爆蹿红,是由于他过去借用门户微博的传播,将中国强大的网络公司之一腾讯打得节节败退,后腾讯开创者马化腾不能不亲自出手,使出松手锏,让用户在周鸿祎的360和腾讯的QQ之间做“二选一”的选择题,才守住城池。终在工信部的调停下,双方被勒令收声,各退一步,“3Q大战”终告一段落。
“天使投资人、站长之王”蔡文胜的微博推广更离奇。他第一宣称对“粉数”超越1万人的站长送出16部iPad,第二次是在南非世界杯期间宣布竞猜四强送32部iPhone4手机,终无观众中奖。根据海关总署规定的5000元一台iPad的平均价格计算,蔡文胜只花了8万元,就获得了超越30万的“粉”。现在,蔡文胜已经获得超越135万的“粉”。
将微博公关战和做买卖结合的的案例现在要属京东商城董事局主席刘强东,他借用一场只维系了两天的“价格战”,不只告诉外面京东商城进入图书市场,而且将刚刚在美国上市的当当网打得极为被动。
现在,微博推广中极端的模式是仅通过微博来销售产品,譬如专门供应袜子的“维棉”。据维棉的老总林伟介绍,维棉的销售和推广全部在新浪微博和腾讯微博上进行。“在过去不到两个月的时间里,订单超越4000单。圣诞期间成效更好。”
不过对于微博推广的成效,林伟觉得,尽管微博的顾客转化非常高,但企业也不要盲目相信微博,还需要有更广泛的途径去推广。
微博推广的将来
不过作为一项全新的网络推广营销方法,现在微博推广还没一种非常成熟的模式可以借鉴。
“这才只是一个开始,大家将来还会继续加强商品规模和品种。”老榕在微博推广上尝到甜头之后,还和新浪微博签署了合作协议,并且在同一些传统企业谈判,计划继续进行扩张。
相对于过去的平台传播,过去猖獗的网络“水军”则非常难参与到微博传播当中。据腾讯微博一位人士告诉记者:“关系链是信赖的基础,‘水军’再多,也没办法在微博的关系链中获得信赖,其传播成效几乎为零。”
对目前热闹的微博推广现象,网络评论人士刘兴亮觉得,现阶段的微博推广还是以公关炒作传播为主,还没到真正营销的阶段,“将来和电商结合起来,成为一个品牌推广的真正场合。”(开封网站制作)
对于搜狐、腾讯、新浪、网易如此的微博平台,网络评论人士洪波则建议:“新浪微博可以提供一些工具,帮助企业监控传播链条,找到重点节点、传播范围,找到各种数据,帮企业提供各种工具软件,包含帮助企业在微博上去进行销售,帮企业去剖析买家和传播的数据。”
正在崛起的微博推广也将为微博平台带来潜在的收益,在新浪CEO曹国伟的眼中,新浪微博将成为新浪另外一个策略级的商品,将来其收益也将达到新浪门户同样级别。
但,对于微博推广这种可能出现负面消息的“双刃剑”,诺基亚大中国区营销与活动市场总监杨伟东告诉记者,假如要做新媒体推广,心态问题非常重要,要允许不一样的声音出现。“假如没容忍度的话,建议不要去做。”